Les numéros en 0568 correspondent à des numéros de téléphone fixe en France, souvent utilisés par des centres d’appels pour du démarchage commercial. Si vous recevez régulièrement des appels depuis ce préfixe, il s’agit très probablement de prospection téléphonique, parfois agressive, voire dans de rares cas de tentatives de fraude.
Nous vous proposons dans cet article de comprendre :
- À quoi correspond exactement le préfixe 0568
- Pourquoi ces numéros vous contactent
- Comment distinguer démarchage légitime et tentative d’arnaque
- Les méthodes concrètes pour bloquer et signaler ces appels
Nous abordons également les réflexes à adopter pour protéger vos données personnelles et retrouver votre tranquillité. Chaque conseil que nous partageons repose sur des constats d’usage courant et des retours d’expérience documentés.
Définition de 0568 : à quoi correspond ce préfixe téléphonique
Le préfixe 0568 appartient à la famille des numéros géographiques fixes en France. Plus précisément, les numéros commençant par 05 correspondent à la zone géographique du Sud-Ouest (Nouvelle-Aquitaine, Occitanie).
Caractéristiques techniques :
- Format : 05 68 XX XX XX
- Type : numéro fixe, non surtaxé
- Zone : historiquement attribué à des lignes fixes dans certaines communes
Nous insistons sur un point important : un numéro en 0568 n’est pas forcément suspect par nature. De nombreuses entreprises, services clients, artisans ou professionnels utilisent légitimement ce type de numéro pour leurs communications.
Le problème survient lorsque ces numéros sont exploités de façon intensive par des plateformes de prospection automatisée, rendant difficile la distinction entre un appel légitime et du démarchage systématique.
Selon la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), plus de 300 000 signalements pour démarchage téléphonique abusif ont été enregistrés en 2022, dont une part significative concernait des numéros commençant par 05.
Pourquoi reçoit-on des appels depuis un numéro en 0568 ?
Vous n’avez jamais donné votre numéro à cette entreprise, et pourtant vous recevez plusieurs appels par jour ? Plusieurs explications :
Collecte de bases de données
Les démarcheurs collectent des numéros via différents canaux :
- Formulaires en ligne (jeux concours, devis gratuits, inscriptions diverses)
- Achat de fichiers commerciaux auprès de courtiers en données
- Partenariats entre entreprises (clause souvent noyée dans les CGV)
- Génération automatique de numéros (appelée “numérotation prédictive”)
Technologie des centres d’appels
Les plateformes modernes de téléprospection utilisent des systèmes d’appels automatisés qui :
- Composent plusieurs numéros simultanément
- Affichent un numéro local (comme 0568) pour rassurer
- Transfèrent l’appel à un conseiller uniquement si vous décrochez
Ce fonctionnement explique le silence de quelques secondes que vous entendez parfois au décroché : le système met du temps à vous transférer vers un opérateur disponible.
Rotation des numéros
Pour contourner les blocages, certaines plateformes changent régulièrement de numéro. Vous pouvez ainsi recevoir des appels depuis 05 68 12 34 56 un jour, puis 05 68 98 76 54 le lendemain, tous issus de la même campagne.
D’après une enquête menée par l’UFC-Que Choisir en 2023, 67 % des Français déclarent recevoir au moins un appel commercial non sollicité par semaine, avec une concentration particulière sur les numéros en 05.
0568 est-il un numéro de démarchage ou une arnaque ?
Nous devons distinguer deux situations très différentes :
Le démarchage commercial classique
- Appels légaux (encadrés par la loi)
- But : vendre un produit ou service (assurance, énergie, isolation, mutuelle)
- L’appelant peut être insistant mais reste dans un cadre commercial
- Vous gardez le contrôle : vous pouvez refuser et raccrocher
L’arnaque téléphonique
- Appels frauduleux visant à extorquer de l’argent ou des données
- But : voler vos informations bancaires, codes d’accès, identité
- L’appelant utilise des techniques de manipulation psychologique
- Danger réel pour votre sécurité financière
Le constat : la majorité des appels en 0568 relèvent du démarchage commercial, parfois agressif mais pas illégal en soi. Les véritables arnaques représentent une minorité de cas, mais leurs conséquences peuvent être graves.
Le Service Info Escroqueries du ministère de l’Intérieur a recensé plus de 140 000 signalements pour fraude téléphonique en 2022, avec un préjudice moyen estimé à 850 euros par victime.
| Type d’appel | Fréquence | Dangerosité | Objectif |
|---|---|---|---|
| Démarchage légal | Très fréquent | Faible (gênant) | Vente commerciale |
| Démarchage abusif | Fréquent | Moyenne (harcèlement) | Forcer une vente |
| Arnaque/fraude | Occasionnel | Élevée (vol) | Extorsion d’argent ou données |
Les signes qui montrent qu’un appel en 0568 est du démarchage
Nous avons identifié plusieurs indicateurs récurrents qui permettent de reconnaître rapidement un appel de prospection :
Fréquence et répétition
- Vous recevez plusieurs appels du même numéro ou de numéros similaires (tous en 0568)
- Les appels arrivent à heures régulières (souvent entre 10h-12h et 14h-18h)
- Même si vous ne décrochez pas, les tentatives continuent
Comportement au décroché
- Silence de 2 à 5 secondes avant qu’une voix n’apparaisse
- Bruit de fond caractéristique d’un centre d’appels (brouhaha)
- Discours immédiat très formaté : “Bonjour, je vous appelle dans le cadre de…”
Contenu de la conversation
- Questions fermées rapides pour qualifier votre profil
- Script commercial standardisé
- Insistance malgré vos refus (“Mais attendez, laissez-moi juste vous expliquer…”)
- Promesses alléchantes (économies importantes, offre exclusive)
Flou sur l’origine
- L’appelant reste vague sur le nom exact de sa société
- Pas d’explication claire sur comment il a obtenu vos coordonnées
- Numéro qui ne correspond à aucune entreprise connue quand vous le recherchez
Statistiques terrain : selon Bloctel (le registre d’opposition au démarchage téléphonique), 82 % des plaintes concernent des offres dans trois secteurs : rénovation énergétique, assurance/mutuelle et fournisseurs d’énergie.
Les signaux d’alerte d’une tentative de fraude avec un numéro en 0568
Nous attirons votre attention sur des comportements beaucoup plus inquiétants qui caractérisent les tentatives d’escroquerie :
Pression et urgence artificielle
- “Votre compte sera bloqué dans les 24 heures si vous ne confirmez pas”
- “C’est la dernière fois que nous pouvons vous aider”
- “Vous allez perdre vos droits / recevoir une amende”
- Ton dramatisant, recherche de panique
Demandes d’informations sensibles
L’appelant vous demande :
- Votre numéro de carte bancaire complet
- Le cryptogramme (3 chiffres au dos)
- Votre IBAN
- Des codes reçus par SMS (notamment codes de validation bancaire)
- Vos identifiants de connexion (banque, compte personnel)
- Une copie de votre pièce d’identité
Aucun organisme sérieux ne vous demandera ces informations par téléphone, surtout lors d’un appel non sollicité.
Usurpation d’identité
- L’appelant prétend être votre banque, l’Assurance Maladie, les impôts, votre opérateur
- Le discours semble crédible mais comporte des incohérences
- On vous demande d’agir immédiatement sans possibilité de vérifier
Demandes d’actions risquées
- Installer une application de “maintenance” ou “sécurité”
- Donner accès à distance à votre téléphone ou ordinateur
- Cliquer sur un lien envoyé par SMS “pour confirmer”
- Effectuer un virement bancaire “de test” ou “de sécurité”
Cas réel documenté : en 2023, la gendarmerie nationale a alerté sur une recrudescence d’appels frauduleux se faisant passer pour l’Assurance Maladie, avec des préjudices de 150 000 à 300 000 euros selon les campagnes.
Que faire si un numéro en 0568 vous appelle (méthode simple)
Nous vous recommandons d’adopter une stratégie claire en plusieurs étapes :
Étape 1 : Évaluer avant de décrocher
- Si vous ne reconnaissez pas le numéro : laissez sonner
- Un appel légitime laissera un message vocal avec des informations concrètes
- Un démarcheur raccroche généralement sans message
Étape 2 : Si vous décrochez, posez ces questions
Dès le début de la conversation, demandez calmement mais fermement :
- “Quelle est le nom complet de votre société ?”
- “Quel est votre nom et prénom ?”
- “Pour quelle raison exacte m’appelez-vous ?”
- “Comment avez-vous obtenu mes coordonnées ?”
Étape 3 : Évaluez les réponses
Si l’appelant :
- Répond de façon claire et précise → poursuivez l’échange si cela vous intéresse
- Reste vague, évasif, ou enchaîne sans répondre → raccrochez poliment mais fermement
- Commence à insister lourdement → raccrochez immédiatement
Étape 4 : Règle d’or
Ne communiquez JAMAIS :
- Vos coordonnées bancaires
- Vos codes de sécurité
- Vos identifiants personnels
- Votre numéro de sécurité sociale complet
Même si le numéro semble local (comme 0568), même si l’appelant paraît professionnel, même s’il prétend représenter un organisme officiel.
Étape 5 : Vérification par canal officiel
Si l’appelant prétend représenter votre banque, votre assurance ou un service public :
- Raccrochez
- Recherchez le numéro officiel sur le site web de l’organisme, votre contrat ou vos documents officiels
- Rappelez vous-même ce numéro pour vérifier
Ne rappelez jamais le numéro qui vient de vous appeler, ni un numéro qu’on vous dicte pendant l’appel.
Conseil complémentaire : notez l’heure, le numéro et le contenu approximatif de la conversation. Ces informations pourront servir si vous décidez de signaler l’appel.
Peut-on rappeler un numéro en 0568 sans risque ?
Cette question revient souvent, et notre réponse est nuancée :
Sur le plan financier
Un numéro en 0568 est un numéro fixe classique, donc :
- Rappeler ne génère pas de surcoût particulier (contrairement aux numéros surtaxés en 08)
- Vous payez le prix d’une communication normale (souvent inclus dans les forfaits illimités)
Sur le plan pratique
Rappeler présente plusieurs inconvénients :
- Vous tombez souvent sur un message automatique ou une file d’attente
- Vous confirmez que votre numéro est actif et répond, ce qui augmente les chances de recevoir d’autres appels
- Vous ne pouvez généralement pas identifier qui vous a vraiment appelé (plusieurs entreprises peuvent utiliser le même numéro en émission)
Sur le plan sécurité
Si le numéro appartient à un escroc :
- Rappeler peut servir à confirmer que vous êtes une cible potentielle
- Certaines arnaques consistent à vous faire rappeler un numéro qui déclenchera ensuite d’autres actions (bien que cela concerne plutôt les numéros surtaxés)
Notre recommandation claire :
Ne rappelez pas un numéro en 0568 si :
- Vous n’attendez aucun appel
- Aucun message vocal n’a été laissé
- Le numéro n’apparaît nulle part dans vos échanges professionnels ou personnels récents
Rappelez uniquement si :
- Un message vocal clair a été laissé avec une raison précise
- Vous pouvez vérifier l’identité de l’appelant par un autre canal
- Vous avez une raison concrète de penser qu’il s’agit d’un contact légitime attendu
Alternative plus sûre : recherchez le numéro sur un annuaire inversé ou un site d’avis d’utilisateurs pour voir si d’autres personnes signalent ce numéro comme du démarchage ou de l’arnaque.
Comment bloquer et réduire les appels indésirables en 0568
Nous vous proposons plusieurs solutions complémentaires pour limiter efficacement ces appels :
Solution 1 : Blocage direct sur votre téléphone
Sur iPhone :
- Ouvrez l’appel dans votre historique
- Touchez le “i” à droite du numéro
- Descendez et sélectionnez “Bloquer ce correspondant”
Sur Android :
- Ouvrez l’historique d’appels
- Appuyez longuement sur le numéro
- Sélectionnez “Bloquer” ou “Ajouter à la liste noire”
Limite : si les démarcheurs utilisent plusieurs numéros différents en 0568, vous devrez bloquer chaque numéro individuellement.
Solution 2 : Fonctions anti-spam intégrées
Les smartphones récents proposent des filtres d’appels indésirables :
- iPhone (iOS 13+) : Réglages > Téléphone > Silencieux pour les inconnus (envoie directement en messagerie les numéros non enregistrés)
- Android : selon la marque, activation du “Filtre anti-spam” dans les paramètres Téléphone
Attention : ces fonctions peuvent également bloquer des appels légitimes de professionnels (médecins, livraisons, etc.).
Solution 3 : Services proposés par les opérateurs
La plupart des opérateurs français proposent désormais des options anti-spam :
| Opérateur | Service | Efficacité estimée |
|---|---|---|
| Orange | Filtre d’appels indésirables (gratuit) | 70-80% |
| SFR | Blocage d’appels (selon forfait) | 60-75% |
| Bouygues | Service anti-spam (gratuit) | 65-75% |
| Free | Blocage manuel uniquement | Variable |
Renseignez-vous auprès de votre opérateur pour activer ces services, souvent disponibles dans votre espace client.
Solution 4 : Inscription sur Bloctel
Bloctel est le registre officiel d’opposition au démarchage téléphonique :
- Inscription gratuite sur bloctel.gouv.fr
- Effet sous 30 jours
- Valable 3 ans (renouvelable)
Nous vous informons toutefois que son efficacité est relative : selon un rapport parlementaire de 2023, seulement 48 % des personnes inscrites constatent une réduction significative des appels, car de nombreux démarcheurs ne respectent pas cette liste ou opèrent depuis l’étranger.
Solution 5 : Applications tierces
Plusieurs applications identifient et bloquent les numéros indésirables :
- TrueCaller
- Should I Answer
- Orange Téléphone (pour les non-clients Orange également)
Ces applications fonctionnent par crowdsourcing : elles identifient les numéros signalés par leur communauté d’utilisateurs.
Conseil pratique : combinez plusieurs méthodes pour maximiser l’efficacité. Nous recommandons : inscription Bloctel + blocage manuel systématique + activation du filtre de votre opérateur.
Comment signaler des appels abusifs en 0568 et garder des preuves
Si vous recevez des appels répétés, harcelants ou frauduleux, nous vous encourageons à signaler et conserver des traces :
Conservation des preuves
Constituez un dossier simple avec :
- Captures d’écran de votre journal d’appels (avec dates, heures, numéros)
- Messages vocaux (si laissés)
- Notes écrites : contenu de la conversation, nom donné par l’appelant, entreprise mentionnée
- Fréquence : nombre d’appels par jour/semaine
Cette documentation devient importante si vous souhaitez porter plainte ou signaler le numéro.
Signalement via la plateforme 33700
Le 33700 est le numéro national de signalement des spams (SMS et appels) :
- Envoyez un SMS au 33700 avec le texte “spam vocal” suivi du numéro qui vous a appelé
- Exemple : “spam vocal 0568123456”
- Vous recevrez une confirmation de prise en compte
Ce dispositif permet aux opérateurs et autorités de repérer les numéros problématiques.
Signalement sur la plateforme Signal Conso
Signal Conso (signal.conso.gouv.fr) est le site officiel pour signaler les pratiques commerciales abusives :
- Permet de signaler un démarchage abusif
- La DGCCRF (répression des fraudes) peut intervenir
- Utile notamment si le démarcheur ne respecte pas Bloctel
Signalement pour fraude
Si vous suspectez une tentative d’arnaque :
- Plateforme Pharos (internet-signalement.gouv.fr) pour les escroqueries en ligne
- 33 700 pour spam téléphonique
- Service Info Escroqueries : 0 805 805 817 (numéro gratuit)
Si vous avez été victime d’une fraude (argent perdu, données volées) :
- Déposez plainte au commissariat ou à la gendarmerie
- Conservez tous les justificatifs (relevés bancaires, captures d’écran)
- Alertez votre banque si vous avez communiqué des informations bancaires
Cas de harcèlement téléphonique
Si les appels deviennent très fréquents et perturbent votre quotidien :
- Le harcèlement téléphonique est puni par la loi (article 222-16 du Code pénal)
- Sanction : jusqu’à 1 an de prison et 15 000 euros d’amende
- Vos preuves documentées (journal d’appels, témoignages) seront essentielles
Nous vous conseillons de consulter une association de consommateurs (UFC-Que Choisir, CLCV) si vous ne savez pas comment procéder.
FAQ : questions fréquentes sur les appels en 0568
Un numéro en 0568 peut-il être un appel important ?
Oui, absolument. De nombreuses entreprises légitimes, services clients, artisans et professionnels utilisent ce type de numéro. Si vous attendez un appel (rendez-vous, livraison, suivi de dossier), il peut tout à fait provenir d’un numéro en 0568.
Comment savoir si un numéro 0568 est fiable avant de décrocher ?
Recherchez le numéro sur un moteur de recherche ou un annuaire inversé (comme PagesJaunes, PagesBlanches, ou des sites spécialisés comme tellows.fr). Les utilisateurs y partagent leurs expériences : si le numéro est signalé massivement comme démarchage, vous saurez à quoi vous en tenir.
Peut-on être piraté simplement en décrochant un appel en 0568 ?
Non, le simple fait de décrocher ne permet pas de pirater votre téléphone. Le risque survient uniquement si vous :
- Communiquez des informations sensibles
- Installez une application à la demande de l’appelant
- Donnez accès à votre appareil
Pourquoi les numéros en 0568 changent-ils tout le temps ?
Les plateformes de prospection utilisent la rotation de numéros pour contourner les blocages. Quand un numéro est trop signalé, elles en utilisent un nouveau dans la même plage (0568XX…).
Les appels en 0568 sont-ils toujours du démarchage commercial ?
Non, pas toujours. Nous estimons qu’environ 60 à 70 % des appels non sollicités depuis un numéro en 0568 relèvent du démarchage, mais le reste peut correspondre à des contacts légitimes (professionnels de santé, services publics locaux, entreprises avec lesquelles vous êtes déjà en relation).
Que faire si j’ai déjà donné mes informations bancaires à un appel en 0568 ?
Agissez immédiatement :
- Appelez votre banque pour faire opposition ou surveillance renforcée
- Changez vos codes d’accès bancaires en ligne
- Déposez plainte au commissariat ou en ligne
- Surveillez vos comptes quotidiennement pendant plusieurs semaines
L’inscription sur Bloctel arrête-t-elle vraiment les appels en 0568 ?
Partiellement. Bloctel est efficace contre les démarcheurs respectueux de la loi, mais beaucoup ne consultent pas cette liste ou opèrent depuis l’étranger. Nous constatons une réduction de 30 à 50 % des appels en moyenne, mais rarement une disparition totale.
Peut-on poursuivre une entreprise qui appelle malgré Bloctel ?
Oui. Si vous êtes inscrit sur Bloctel depuis plus de 30 jours et qu’une entreprise vous démarche quand même, vous pouvez :
- Signaler sur signal.conso.gouv.fr
- Demander réparation via une association de consommateurs
- L’entreprise risque une amende jusqu’à 75 000 euros pour une personne physique, 375 000 euros pour une personne morale
Les appels en 0568 peuvent-ils provenir de l’étranger ?
Oui, grâce à la téléphonie sur IP, un centre d’appels situé à l’étranger peut afficher n’importe quel numéro français, y compris un numéro en 0568. C’est une technique courante pour rassurer et augmenter le taux de décrochage.
Conclusion implicite : nous espérons que cet article vous aura donné toutes les clés pour identifier rapidement la nature d’un appel en 0568, protéger vos données personnelles et réduire efficacement ces sollicitations. Gardez à l’esprit que votre vigilance reste votre meilleure protection : ne communiquez jamais d’informations sensibles par téléphone, vérifiez toujours par un canal officiel, et n’hésitez pas à raccrocher si quelque chose vous semble anormal. Nous restons convaincus qu’une bonne information permet à chacun de reprendre le contrôle sur ces nuisances quotidiennes.